Que faire en cas de panne ? Qui devez-vous contacter ?
- En cas de panne, contactez votre installateur.
- Seul un professionnel qualifié est habilité à intervenir sur votre appareil en toute sécurité.
- Limitez votre intervention sur l’appareil à la mise en marche/veille, la coupure d’alimentation ou des réglages simples que vous maîtrisez.
- S’il s’agit d’une panne avec un message d’erreur sur l’écran du produit, aidez-vous de ce code et du tableau des codes défaut (présent sur la notice de votre appareil ou dans le support technique par produit du site ci-dessous) pour informer au mieux votre installateur sur la nature du problème.
- Vous pouvez également utiliser ce tableau des codes défaut pour savoir si cette erreur entraîne ou non un arrêt du fonctionnement.
